§1Dane Usługodawcy
- Firma: IT SUPPORT Krzysztof Kryś
- Adres: ul. Starowiślna 3/68, Warszawa
- NIP: 6572897879 · REGON: 527140730
- Kontakt: kontakt@dyskon.pl
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z usługi Dyskon.pl świadczonej przez Usługodawcę wskazanego powyżej, polegającej na udostępnianiu przestrzeni do przechowywania, synchronizacji i udostępniania plików w modelu chmurowym, opartej na oprogramowaniu Nextcloud.
1.2. Regulamin jest udostępniony nieprzerwanie na stronie Dyskon.pl w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie, zgodnie z wymogami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.3. Korzystanie z usługi oznacza akceptację Regulaminu w całości. Osoba niewyrażająca zgody na jego treść powinna powstrzymać się od rejestracji konta.
§2Definicje
- Usługa — usługa przechowywania i udostępniania danych w chmurze świadczona pod marką Dyskon.pl.
- Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi na podstawie zarejestrowanego konta.
- Konto — indywidualny profil Użytkownika w systemie, zabezpieczony danymi logowania, przypisany do jednego z pakietów prywatnych (FREE, Starter, Standard, PRO).
- Konto Firmowe / Pakiet Business — dedykowana, odizolowana instancja Usługi z własną subdomeną w domenie dyskon.pl, udostępniana organizacji. Liczba kont użytkowników w ramach instancji nie jest ograniczona przez Usługodawcę i konfigurowana jest samodzielnie przez administratora po aktywacji.
- Pakiet — wariant Usługi różniący się przestrzenią dyskową, zakresem funkcji oraz ceną, opisany w cenniku na stronie Dyskon.pl.
- Treści — pliki, dane i materiały przechowywane przez Użytkownika w ramach Usługi.
§3Rejestracja i konto
3.1. Rejestracja konta wymaga podania adresu e-mail, ustawienia hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności. Zamówienie Pakietu Business wymaga dodatkowo podania danych podmiotu niezbędnych do wystawienia faktury VAT (nazwa firmy, NIP, adres).
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych i aktualnych oraz do niezwłocznego informowania Usługodawcy o ich zmianie.
3.3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Usługodawca nie odpowiada za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez Użytkownika.
§4Opis usługi i dostawa
4.1. Dyskon.pl dostarcza prywatną lub firmową przestrzeń chmurową opartą na oprogramowaniu Nextcloud, obejmującą w szczególności przestrzeń dyskową, kalendarz i kontakty, na czas określony odpowiadający opłaconemu okresowi rozliczeniowemu.
4.2. Aktywacja konta oraz przesłanie danych dostępowych na adres e-mail Użytkownika następuje automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż w ciągu 24 godzin.
4.3. Zakres przestrzeni dyskowej oraz funkcji dostępnych w ramach konta zależy od wybranego Pakietu, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie Dyskon.pl.
§5Płatności
5.1. Ceny podane w cenniku wyrażone są w złotych polskich (PLN). Pakiety prywatne prezentowane są w cenach brutto, a Pakiety Business — w cenach netto, do których przy płatności dolicza się podatek VAT. Ostateczna kwota do zapłaty, wraz z informacją o VAT, jest zawsze widoczna przed dokonaniem płatności.
5.2. Operatorem płatności bezgotówkowych w serwisie jest system PayNow, obsługiwany przez mBank S.A. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
5.3. Ważny warunek realizacji: podczas dokonywania płatności w systemie PayNow Użytkownik zobowiązany jest podać ten sam adres e-mail, na który zarejestrował konto w serwisie Dyskon.pl. Podanie innego adresu e-mail może opóźnić lub uniemożliwić automatyczne przypisanie wykupionego Pakietu do konta Użytkownika.
5.4. Klient dokonuje płatności jednorazowej za wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny — jeśli dostępny w cenniku w ramach promocji). Usługa nie odnawia się automatycznie w modelu subskrypcyjnym — w celu przedłużenia ważności Pakietu wymagany jest ponowny zakup.
5.5. Z tytułu zamówień złożonych jako Pakiet Business Usługodawca wystawia fakturę VAT na podstawie danych podanych przy składaniu zamówienia.
§6Okres rozliczeniowy
6.1. Usługa świadczona jest na czas określony, odpowiadający opłaconemu okresowi rozliczeniowemu. Po jego zakończeniu, jeśli Użytkownik nie dokona kolejnej płatności, dostęp do konta może zostać wstrzymany.
6.2. Przed wstrzymaniem dostępu Usługodawca dokłada starań, aby poinformować Użytkownika drogą e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem i umożliwić pobranie przechowywanych Treści.
6.3. Zmiana Pakietu na wyższy (np. ze Starter na Standard) możliwa jest w każdej chwili poprzez dokupienie różnicy — bez utraty danych.
§7Reklamacje i odstąpienie od umowy
7.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Usługi drogą mailową na adres: kontakt@dyskon.pl.
7.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
7.3. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile nie wyraził zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem tego terminu.
7.4. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
§8Zasady użytkowania
8.1. Zabrania się wykorzystywania Usługi do dystrybucji treści naruszających prawo Rzeczypospolitej Polskiej, w tym materiałów pirackich oraz nielegalnych.
8.2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści umieszczane i przechowywane na swoim koncie.
8.3. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia ust. 8.1–8.2, po wcześniejszym powiadomieniu Użytkownika, o ile jest to możliwe.
§9Odpowiedzialność
9.1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna nieprzerwanie, przy czym nie gwarantuje całkowitej bezawaryjności, w szczególności w przypadku planowanych prac serwisowych, o których informuje z wyprzedzeniem.
9.2. Usługodawca nie odpowiada za Treści przechowywane przez Użytkowników i nie ingeruje w ich zawartość, z wyjątkiem przypadków wskazanych w §8 oraz wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
9.3. Niniejszy paragraf nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§10Postanowienia końcowe
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zmian przepisów prawa lub zakresu Usługi. O zmianach Użytkownicy są informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do konta.
10.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10.3. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów chroniących konsumentów co do właściwości sądu.
Polityka prywatności i ochrony danych osobowych (RODO)
Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO"), informujemy, że:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Dyskon.pl jest IT SUPPORT Krzysztof Kryś, z siedzibą w Warszawie przy ul. Starowiślnej 3/68, NIP: 6572897879, REGON: 527140730. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: kontakt@dyskon.pl.
2. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników (adres e-mail, adres IP, dane rozliczeniowe niezbędne do wystawienia faktury) przetwarzane są wyłącznie w celach:
- realizacji umowy świadczenia usług chmurowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi i rozliczenia płatności za pośrednictwem systemu PayNow (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO),
- wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych, w tym wystawiania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Administrator nie profiluje, nie analizuje i w żaden sposób nie odczytuje plików przesyłanych i przechowywanych przez Użytkowników w prywatnej lub firmowej przestrzeni chmurowej.
3. Prawa Użytkownika
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- Prawo do sprostowania danych,
- Prawo do usunięcia danych, o ile ich przechowywanie nie jest wymagane przepisami podatkowo-księgowymi,
- Prawo do ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu,
- Prawo do przenoszenia danych,
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
4. Odbiorcy danych
W celu realizacji płatności dane niezbędne do autoryzacji transakcji przekazywane są bezpiecznym, szyfrowanym kanałem do operatora płatności mBank S.A. (system PayNow) oraz Autopay S.A.
5. Lokalizacja i bezpieczeństwo serwerów
Wszystkie serwery fizyczne, infrastruktura sieciowa oraz kopie zapasowe (backup) serwisu Dyskon.pl znajdują się w certyfikowanym centrum danych na terenie Polski, co gwarantuje zgodność z europejskimi standardami ochrony danych osobowych.